Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de stratégies d'investissement. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations suivantes :

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de profil financier et objectifs d'investissement
• Données de navigation et préférences d'utilisation
• Informations de communication et correspondances
• Données techniques relatives à votre utilisation de notre plateforme

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et garantir la sécurité de nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation en stratégies d'investissement. Nous nous engageons à utiliser ces données de manière responsable et transparente.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données est strictement encadrée par cette politique de confidentialité et les lois en vigueur au Canada.

3. Partage des informations

La protection de vos informations personnelles est notre priorité. Nous ne partageons vos données qu'dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de votre vie privée.

Partage autorisé

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services éducatifs
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires canadiennes
• Pour protéger nos droits légaux et la sécurité de nos utilisateurs
• Avec votre consentement explicite préalable

Transferts internationaux

Si nous devons transférer vos informations en dehors du Canada, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

4. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence

5. Vos droits et contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Droits des utilisateurs

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit de portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une vérification d'identité pourra être requise pour protéger vos informations.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

Périodes de conservation

• Données de compte actif : Pendant la durée de votre relation avec hubstarnivo
• Données de communication : 7 ans après la dernière interaction
• Données techniques : 2 ans après la collecte
• Données de facturation : 7 ans conformément aux exigences fiscales canadiennes

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

7. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification importante.

Notification des modifications

Lorsque nous apportons des modifications significatives à cette politique, nous vous en informons par e-mail et publions un avis sur notre site web. Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date de "dernière modification" en haut de cette page.